इंदौर। देशभर में इंडिगो की अचानक फ्लाइट कैंसिलेशन का असर यात्रियों पर आज भी साफ दिखाई दिया। इंदौर के देवी अहिल्याबाई होल्कर एयरपोर्ट पर यात्रियों का गुस्सा उस समय फूट पड़ा, जब उन्हें एयरपोर्ट पहुंचने के बाद पता चला कि उनकी फ्लाइट उड़ान भर ही नहीं रही है—जबकि ऑनलाइन स्टेटस ‘टाइम पर’ दिख रहा था।
सबसे बड़ा हंगामा उस वक्त हुआ जब एक नाराज यात्री ने इंडिगो स्टाफ से रिफंड की मांग करते हुए कहा—
“मेरे पैसे वापस दो… वरना कंप्यूटर उठाकर ले जाऊंगा! मेरे बीवी-बच्चों को आप पालोगे क्या?”
20 से ज्यादा उड़ानें रद्द
इंदौर से दिल्ली, मुंबई, हैदराबाद, बेंगलुरु, गोवा, पुणे, नागपुर और चंडीगढ़ जाने वाली इंडिगो की 20+ फ्लाइट्स कैंसिल रहीं। कई यात्रियों की अंतरराष्ट्रीय कनेक्टिंग फ्लाइट भी इसी वजह से मिस होने वाली थी, जिससे अफरातफरी और बढ़ गई।
स्टाफ–यात्री आमने-सामने
रिफंड न मिलने पर यात्रियों ने कड़ा विरोध जताया।
कई यात्रियों ने दावा किया कि स्टाफ का व्यवहार भी ठीक नहीं था।
बाली जा रहे यात्रियों की तीन फ्लाइट कैंसिल होने से नाराज़गी चरम पर पहुंच गई।
कल से हालात थोड़े बेहतर, पर परेशानी जारी
हालांकि 5 दिसंबर जैसा बड़ा संकट नहीं दिखा, जब 50 से ज्यादा फ्लाइटें रद्द की गई थीं, लेकिन यात्रियों को आज भी घंटों परेशानियों का सामना करना पड़ा।
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